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有一位著名的廣告人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句名言,我的另一半廣告費(fèi)被浪費(fèi)了,但卻不知被浪費(fèi)到哪里去了。綜觀中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),這種廣告費(fèi)浪費(fèi)尤其嚴(yán)重,有的恐怕不止一半,甚至全部白搭,賠上老本。筆者經(jīng)過(guò)分析,發(fā)現(xiàn)廣告費(fèi)浪費(fèi)并不是不知所向,還是有跡可尋的,特總結(jié)幾條如下:
一、定位不清是廣告費(fèi)浪費(fèi)的根源
定位不清的直接后果是目標(biāo)消費(fèi)群體模糊,進(jìn)而導(dǎo)致廣告訴求方向紊亂,什么都想說(shuō),什么都沒(méi)說(shuō)清楚,主次不分,重點(diǎn)不明,或者訴求對(duì)象主次顛倒,或者根本就是棍掃一大片,期望打著什么是什么。
廣告就是溝通,如果連自己的溝通對(duì)象都找不到,或者找錯(cuò)了,那
么這種溝通無(wú)疑是對(duì)牛彈琴,白費(fèi)力氣,這種浪費(fèi)恐怕不止是一半,而是廣告費(fèi)的全部了。 可想而知,定位在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的重要性了,因此在廣告活動(dòng)開(kāi)始之前,請(qǐng)首先給你的產(chǎn)品找一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢,而且這個(gè)位置必須是消費(fèi)者心理一個(gè)正在期待的需求,更重要的是你的產(chǎn)品能夠占領(lǐng)這個(gè)位置,恰好滿足這個(gè)需求位置。切不要貪多貪大,營(yíng)銷(xiāo)和做人一樣,一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢帽扰蛎浀挠麜?huì)讓你收獲更多。
二、賣(mài)點(diǎn)訴求不明確
產(chǎn)品要具有銷(xiāo)售的生命,就必須給它確定一個(gè)與眾不同的賣(mài)點(diǎn),并用明確的訴求告訴、引導(dǎo)、激發(fā)消費(fèi)者。當(dāng)然,賣(mài)點(diǎn)的與眾不同,并不在于刻意的求新求奇,最重要的是要把產(chǎn)品本身最具特色的優(yōu)勢(shì)說(shuō)出來(lái),帶給消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的利益需求點(diǎn),缺乏價(jià)值和利益的賣(mài)點(diǎn)訴求是不成功的。
很多廣告之所以不成功,我認(rèn)為陷于了兩個(gè)明顯的誤區(qū),一是過(guò)于求新求奇,目的和手段顛倒;一是把廣告過(guò)于藝術(shù)化了,以藝術(shù)掩蓋了營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì),于是傳達(dá)的信息只見(jiàn)到藝術(shù)的畫(huà)面和語(yǔ)言,而不見(jiàn)產(chǎn)品。
根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn),賣(mài)點(diǎn)提煉不外乎以下幾種思路:一是從產(chǎn)品本身的物理屬性上去提煉;一是尋找產(chǎn)品本身特點(diǎn)與消費(fèi)需求的交集;一是賦予精神和文化的價(jià)值利益點(diǎn);一是借鑒或差異化競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)訴求;一是創(chuàng)造或者摒棄。
賣(mài)點(diǎn)訴求不明確導(dǎo)致的必然是廣告訴求的紊亂,面對(duì)你的消費(fèi)者卻不知道說(shuō)什么,或者語(yǔ)無(wú)倫次,或者消費(fèi)者感覺(jué)不到你的訴說(shuō),廣告費(fèi)浪費(fèi)當(dāng)然是愛(ài)你沒(méi)商量。
三、混亂的媒體組合策略
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略既是一種資源整合策略,也是一種有效的媒體整合策略,“整”是根本,“合”是手段,沒(méi)有有效的資源歸“整”,就不可能實(shí)現(xiàn)最佳的媒體傳播組“合”。但現(xiàn)實(shí)是,整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略流于了形式,很多企業(yè)把幾種媒體的簡(jiǎn)單相加等同于整合營(yíng)銷(xiāo)傳播,根本不考慮媒體和目標(biāo)消費(fèi)群體的吻合度,基本使用的是“撒網(wǎng)式媒體傳播法”,電視、報(bào)紙、電臺(tái)、戶(hù)外等蜂擁而上,全面撒網(wǎng),反正你也跑不掉,但往往是需要的看不到,不需要的天天見(jiàn)。
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播講究的是一種精確傳播,一種有效傳播,一種集中傳播,其意義在于通過(guò)資源的整合,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息與消費(fèi)群的及時(shí)、有效、集中的對(duì)話,從而找到銷(xiāo)售的接觸點(diǎn);靵y無(wú)序的媒體組合是一種盲目、投機(jī)的媒體傳播,即使達(dá)到了銷(xiāo)售的目的,但廣告費(fèi)的浪費(fèi)也是驚人的,無(wú)形中消耗了企業(yè)的收入。
四、廣告表現(xiàn)不知所云
廣告表現(xiàn)當(dāng)然應(yīng)該是策劃公司或策劃人的責(zé)任,正如上面所說(shuō)的,定位不清和賣(mài)點(diǎn)訴求不明確將決定廣告的表現(xiàn),筆者之所以要提出來(lái),是對(duì)現(xiàn)在策劃人的創(chuàng)意走向擔(dān)憂,現(xiàn)在的創(chuàng)意作品過(guò)多的追求一種藝術(shù)的成就,而不是銷(xiāo)售的成果,很多作品你根本無(wú)法理解或者你要轉(zhuǎn)過(guò)幾道彎去理解,不是抽象派就是印象派,以藝術(shù)的眼光去看絕對(duì)是佳作,以營(yíng)銷(xiāo)的眼光去看就是垃圾。
廣告表現(xiàn)就是為了銷(xiāo)售,這是廣告表現(xiàn)創(chuàng)意的鐵律,如果是為了獲獎(jiǎng),那就去做藝術(shù)家,也許二者可以兼得,但首先還是為了銷(xiāo)售,這又是基本原則。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略的片面和短視
營(yíng)銷(xiāo)策略決不是虛無(wú)的說(shuō)教,很形象的比喻,營(yíng)銷(xiāo)策略就是一個(gè)坐標(biāo),十分準(zhǔn)確地確定了企業(yè)或者產(chǎn)品的進(jìn)退趨避的方向,從而使企業(yè)在發(fā)展中隨時(shí)調(diào)整保持正確的進(jìn)攻方向。營(yíng)銷(xiāo)策略是一種戰(zhàn)略意識(shí),是基于時(shí)下的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)態(tài)勢(shì)的戰(zhàn)略思考和決策。營(yíng)銷(xiāo)策略的片面和短視就像一條線段,路只有一條,而且首先給自己確定了終點(diǎn),它在廣告上的表現(xiàn)就是不計(jì)后果的廣告投放,筆者把它叫做“掠奪式媒體傳播法”!皟蓴【銈本哂姓軐W(xué)的普遍性,但在營(yíng)銷(xiāo)上絕對(duì)是個(gè)例外,不論企業(yè)用盡何種手段,而最終受傷甚至死亡的只有企業(yè)自己。
六、你的廣告落地了嗎?
很準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位,很獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)訴求,很漂亮的廣告表現(xiàn),最后卻發(fā)現(xiàn)廣告沒(méi)有落地,這種“功虧一簣”的遺憾無(wú)疑是最大的失敗,而這種廣告費(fèi)浪費(fèi)無(wú)疑是驚人的。
廣告落地就好比戰(zhàn)爭(zhēng),開(kāi)始是空襲和炮擊,緊接著步兵和裝甲兵就要趕快去搶占陣地。廣告就是空襲和炮擊,首先向目標(biāo)群體傳達(dá)產(chǎn)品和品牌信息以及價(jià)值利益,引導(dǎo)激發(fā)目標(biāo)群體的購(gòu)買(mǎi)欲望。而廣告落地是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的關(guān)鍵一步,廣告落地簡(jiǎn)單地說(shuō)就是在地面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和目標(biāo)群體的直接溝通。筆者認(rèn)為廣告落地必須做到:產(chǎn)品要及時(shí)到達(dá)終端;終端建設(shè)要實(shí)現(xiàn)與廣告的對(duì)接;強(qiáng)化與消費(fèi)者的近距離溝通;及時(shí)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)配合廣告投放;把廣告的語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售的語(yǔ)言。
請(qǐng)記住,廣告必須落地,廣告必須與產(chǎn)品、渠道、終端、促銷(xiāo)等各個(gè)方面相配合,某一個(gè)方面出現(xiàn)偏差,意味著你的廣告費(fèi)就將出現(xiàn)浪費(fèi)的危險(xiǎn),廣告就會(huì)成為空中樓閣。
新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代之營(yíng)銷(xiāo),將更加關(guān)注成本和效率,而廣告費(fèi)無(wú)疑是最大的成本,如何避免廣告費(fèi)用的浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)廣告費(fèi)用的有效使用以更大的發(fā)揮廣告的效果是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵性課題,需要我們不斷地深思和探討。
羅剛,實(shí)效營(yíng)銷(xiāo)派策劃人,陜西上兵行銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)總經(jīng)理兼首席策劃,“兵勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)”和“戰(zhàn)陣營(yíng)銷(xiāo)”倡導(dǎo)者,創(chuàng)立“心態(tài)營(yíng)銷(xiāo)論”,擅長(zhǎng)策略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)整合,長(zhǎng)期致力于快速消費(fèi)品、醫(yī)藥保健品、食品煙酒業(yè)、商業(yè)零售業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃和管理,追求“策略為先,實(shí)戰(zhàn)為本,實(shí)效制勝”的行銷(xiāo)策劃思想,歡迎咨詢(xún)合作、交流探討,電話:13096988566 E-mail:liege007@sina.com